Liebe Viano/Vito-Fahrer.
Zunächst möchte ich mal im Steno aufzeigen was passiert ist.
Am 01.04.2019 ist mein Mercedes Viano 3.0cdi durch einen Auffahrunfall am hinteren, linken Heck beschädigt worden. Das Tags darauf abgefasste Gutachten des TÜV Nord weist einen Schaden von € 5.872,19 aus, die Wertminderung nach erfolgter Reparatur soll € 400,- betragen.
Während der grösste Teil des Schadens behoben werden konnte scheiterte die vollständige Reparatur bis zum heutigen Tag an der Tatsache das die Firma Mercedes - Benz nicht im Stande ist die Heckklappe zu liefern.
Der zunächst avisierte Liefertermin, 14.05. ging in‘s Land. Diverser Schriftwechsel mit dem Service Call Center in de...
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